在過(guò)去幾十年間，國內母嬰產(chǎn)業(yè)憑借著(zhù)每年可觀(guān)的新生兒人口數量，在國內市場(chǎng)牢牢站穩腳跟，但現如今國內生育率持續下跌，母嬰產(chǎn)業(yè)已然步入了“行業(yè)寒冬”。

生育率下降直接導致的是母嬰客戶(hù)市場(chǎng)嚴重萎縮，沒(méi)有足夠的新生客流填補流失客流的缺口，但卻仍有超15萬(wàn)家實(shí)體母嬰等待分羹，嚴重的供過(guò)于求讓傳統母嬰陷入“低銷(xiāo)量”泥潭；再加之電商行業(yè)興起，電商與實(shí)體店打價(jià)格戰，用超低價(jià)格牢牢占據母嬰市場(chǎng)，實(shí)體母嬰店只能用“低利潤”來(lái)挽留客流。

在“低銷(xiāo)量”與“低利潤”的雙重夾擊下，如何成功轉型度過(guò)行業(yè)寒冬成為實(shí)體母嬰店家亟需解決的難點(diǎn)議題。

而兒童身高健康管理服務(wù)與母嬰行業(yè)的關(guān)聯(lián)性強，在全國現存超7000萬(wàn)矮小癥青少年兒童的現實(shí)背景下，還存在超兩億的非矮小癥青少年兒童身高發(fā)育不達標，因此，兒童身高管理市場(chǎng)容量巨大。兒童身高管理既能幫助傳統母嬰擴大客戶(hù)市場(chǎng)，解決“低銷(xiāo)量”問(wèn)題，又能在新增的營(yíng)養品、管理費等其它產(chǎn)品中改善“低利潤”的現狀。

鹿鹿高以專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢扎根兒童身高管理

成都鹿鹿高健康科技公司起家于社區門(mén)診，本身就具有良好的醫療素養，后又歷經(jīng)三年潛心研發(fā)與打磨在安德全科醫療集團協(xié)助下孵化完成，打造出具有自主知識產(chǎn)權的兒童健康管理系統，是中國優(yōu)生優(yōu)育協(xié)會(huì )的認可的身高培訓單位。

鹿鹿高以?xún)和谕砀邽槌霭l(fā)點(diǎn)，從判讀兒童骨齡入手，配合兒童現階段生長(cháng)速度，對其生長(cháng)發(fā)育狀況進(jìn)行評估，并量身定制符合兒童自身生長(cháng)潛能的成長(cháng)方案。在方案實(shí)施過(guò)程中，鹿鹿高對兒童身體發(fā)育指標進(jìn)行實(shí)時(shí)監測，及時(shí)預防并解決兒童在生長(cháng)發(fā)育中可能存在的問(wèn)題，為兒童達到期望身高保駕護航。

從成立伊始到如今日漸壯大，截止到2023年8月1日已有超過(guò)1.2萬(wàn)青少年兒童參與過(guò)鹿鹿高身高管理項目，其中持續管理人數占總人數比例高達81.3%，除兒童身高管理方面，鹿鹿高在為機構轉型賦能方面也有豐富的項目經(jīng)驗，在鹿鹿高的幫助下，現已有近100家機構成功實(shí)現身高管理項目落地。

鹿鹿高全方位賦能母嬰產(chǎn)業(yè)

在醫療專(zhuān)業(yè)上，作為安德醫療孵化的兒童健康管理項目，鹿鹿高有專(zhuān)業(yè)權威的理論支持。以“中國兒童身高管理第一人”蔣競雄博士的長(cháng)高理念為模型，擁有一只完善的醫護團隊，為機構提供全面的知識體系培訓及后期實(shí)踐操作指導。有轉型需求的機構人員通過(guò)身高管理系統化學(xué)習培訓后通過(guò)專(zhuān)業(yè)考試可獲得由優(yōu)生優(yōu)育協(xié)會(huì )頒發(fā)《身高管理師執業(yè)證書(shū)》。

除專(zhuān)業(yè)知識培訓外，鹿鹿高還結合自身的轉型經(jīng)驗與企業(yè)的管理經(jīng)驗，從實(shí)際出發(fā)，依據實(shí)戰經(jīng)驗對機構運作流程進(jìn)行細化部署，結合實(shí)際問(wèn)題完善培訓框架，用嚴謹全面的培訓體系，為轉型機構人員提供管理流程培訓、運營(yíng)執行培訓等服務(wù)，培訓結束后，鹿鹿高還會(huì )為機構頒發(fā)結業(yè)證書(shū)。

在數字化系統方面，鹿鹿高從兩方面展開(kāi)。一方面是小程序端，面向客戶(hù)家長(cháng)，通過(guò)即時(shí)打卡上傳數據，提高用戶(hù)與機構的互動(dòng)性，也在互動(dòng)中，提升兒童對機構身高管理師的依從性，以此讓身高管理服務(wù)能更好地展開(kāi)并達到理想效果；另一方面，是鹿鹿高具有自主知識產(chǎn)權的知識結晶——SAAS系統端，也是鹿鹿高數字化管理系統的重中之重，為兒童提供個(gè)性化的報告與數字化管理服務(wù)，通過(guò)及時(shí)的數據記錄，分析兒童當前的生長(cháng)發(fā)育各項身體指標，自動(dòng)生成生長(cháng)發(fā)育報告，并能對即時(shí)上傳的全新數據進(jìn)行動(dòng)態(tài)監測，幫助機構的身高管理師能對兒童身高問(wèn)題快速做出準確判斷。

鹿鹿高三期陪跑，助成項目落地

為更好促成項目落地，鹿鹿高在前期準備、中期培訓以及后期陪跑的過(guò)程中持續跟進(jìn)，把關(guān)學(xué)員學(xué)習效果，落實(shí)籌備轉型的每一個(gè)環(huán)節。

前期，鹿鹿高從“教”出發(fā)，簡(jiǎn)述機構運營(yíng)核心流程，分發(fā)項目落地手冊；中期，“學(xué)”“練”“考”三者并行，通過(guò)兩日的菁英培訓會(huì )讓學(xué)員快速掌握各單元運行的全部技能，并在每日培訓會(huì )中做到“學(xué)練”并濟，在“學(xué)”中進(jìn)行技能學(xué)習與理論拔高，在“練”中快速消化技能，大大提升學(xué)員對知識技能的掌握程度，而后在培訓期間進(jìn)行理論與實(shí)踐的雙重考試，確保學(xué)員能在實(shí)踐中快速上手；后期，鹿鹿高在培訓結束后，輔助學(xué)員實(shí)現項目落成，對培訓內容做到再消化、再提升，對模擬實(shí)戰與實(shí)戰籌備做出針對性的指導。

堅持“長(cháng)期復購”利潤模式

不同于傳統母嬰的單次大單，鹿鹿高依靠延長(cháng)顧客生命周期，提升顧客復購率。

鹿鹿高為顧客提供身高管理服務(wù)，堅持“長(cháng)期復購”的利潤模式，從長(cháng)線(xiàn)服務(wù)著(zhù)手，有效避免了在單一的產(chǎn)品消費后，客流大幅流失，造成的消費斷點(diǎn)，用長(cháng)周期的服務(wù)，保障了兒童身高管理的專(zhuān)業(yè)化質(zhì)量，同時(shí)還為機構穩定住客流，大大提升了顧客的復購率。

目前，重慶樂(lè )兒康在鹿鹿高的培訓與扶持下，于今年四月已成功轉型并落地開(kāi)州，在鹿鹿高“長(cháng)期復購”的利潤模式下，現已實(shí)現進(jìn)店客戶(hù)的年卡轉化率近30%，在管客戶(hù)的產(chǎn)品復購率超90%的超高復購率。

如今的鹿鹿高不僅自己在兒童身高管理行業(yè)里發(fā)展出明顯實(shí)力優(yōu)勢，在未來(lái)，還將持續發(fā)力，致力于與更多有志之士一同在兒童身高管理行業(yè)釋放能量，打造母嬰產(chǎn)業(yè)可持續發(fā)展與兒童擺脫身高困境的共贏(yíng)局面！

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